温馨提示:
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如果您已经是迪宝的会员,请直接登录。如果不是请填写注册信息
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*请注意:在本站购物不需要注册就可以直接在线支付购物。
购买步骤如下:
1.如图所示,首先选中所要购买的商品,然后点击“加入购物车”
商品加入购物车之后会自动跳转到购物车页面
2.想继续购物请点击“继续购物”;想增加或减少购买数量,可以直接输入您想要的数量或者点击旁边的加减按钮调整;如不想购买此商品了可以点击“清空购物车”;想结账下订单请点击“去结账”。
3.如果您有购物优惠券,请在“优惠券号码”一栏填写号码,然后点击确认。
4.在订单页面详细填写收货信息,填好后点击“确认无误,下订单”。
5.现在出现订单提交成功页面,系统会自动出现您此次购物“订单号”, 请记下“订单号”作为查询订单的依据。然后可以点击“云网”或者 “快钱”或者“支付宝在线支付货款”或者查看我们的“银行账号”给我们汇款(同时您将收到一封订单确认邮件)
6.订单完成!对物品不满意请于7天内联系我们。
订单状态查询:
网站首页搜索栏下方图标“订单查询”点击后弹出订单查询输入框。输入订单号和电子邮件,点击“查询”即可,这时会显示您的订单状态;如果您还没有付款,可以点击其中的“云网”或者“快钱”在线支付贷款。
迪宝玩具服务时间:
正常营业时间为周一至周六的 9:00~18:00,我们会在每天上午9点后处理当天的订单,周日订单会延迟至周一发货。正常情况下,我们承诺您的订单会在24小内发出,如有意外,会提前与您取得联系。
退换货须知:
您在迪宝购买的任何物品均享有商品到货 7 天内退换的权利。但退回的物品必须是全新状态且完整包装(保持物品、包装纸箱、出货单及所有附加品或资料的完整性),否则恕不接受退货。退货前请务必先与我们联系,我们将协助您办理退/换货事宜。如果是因为个人因素(样式不喜欢,与想像中有出入等),则物品寄送及退货途中发生的一切运送费用需要您自行负担。
还有疑问吗?我们很乐意帮您解答。请参见玩意生活的常见问题解答。您也可以直接在线留言或者直接联系我们。
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客服电话:0754-85739199 |
服务时间:8:30-17:30 |
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如何办理退款
顾客如对所收到产品不满意或质量问题要求退货、退款,请在签收后7天之内联络我们在线客服人员或拨打电话:0754-85739199要求退款。
退款说明:
1、质量问题要求退款,邮费由玩意生活网承担,买家联络在线客服人员即可,全额退款,退款前需先联络客服人员,拍下产品照片,如有质量问题请在质量问题处拍照并上传给在线客服人员,事前不联络客服人员,而退回产品,玩意生活拒不受理。
2、退款流程为买家将货物发出——玩意生活签收——验货——同意退款
3、退回货物必须保证产品完好,包装无破损,产品无任何划痕,内置零件,说明全部完好无损。 4、无质量问题,由于买家自身原因要求退款,买家需联络在线客服人员,说明情况,退回产品所产生的快递费用有买家承担,退回产品需完好无损,不影响二次销售,否则玩意生活不予受理,流程为货物发出——玩意生活签收——验货——同意退款
5、迪宝玩具可根据客户要求将款项退到客户指定银行账号,支付宝帐户中.
退货地址:广东省汕头市澄海区迪宝玩具商行仓库
邮编: 515800
收货人:杨海
请在收据/配送单背面填写退货原因、需退货的商品编码及名称,并将退货的商品连同包装、配送单/收据等完整寄回玩意生活网,我们在收到退货商品后进行质量检验,检验通过后在12个工作日内为您办理退款手续.
常见问题解答:
1. 在迪宝玩具网站购物需要注册么?
当然不是,我们也觉得注册太麻烦了,难道我们去商场购物也需要注册么?不是的,我们付完款就拿着货走人拉,所以在迪宝玩具购物也一样,您不需要注册也可以享受我们的完全服务,方便的连你都想不到,加入购物车,填写订单,在线付款,完成。不过有一点要说明,在您注册会员后会有更多的功能,比如下次购物省去填写个人订单资料的麻烦,方便您管理之前购买的商品,保存一些常用的收货地址、可以查看您最近的订单列表、累积您的消费积分等等。权衡一下?注不注册由您自己决定。
2. 通过游客下的订单想日后支付应该怎么办?
只要记得您的订单号即可(或者在您的订单确认邮件中找订单号),在网站首页上的查询订单状态中输入您的订单号,然后在跳出的窗口中点击快速支付,这样您也可以直接在线付款,如果您想通过银行汇款,那就按照订单金额给我们汇款后电话或者写EMAIL通知我们。
3. 我已经下订单了,如何支付?玩意生活支持哪些付款方式?
我们目前支持以下几种方式付款:
3.1.网银在线支付
前提要求您的银行卡开通了网上支付功能,目前支持大部分银行发行的借记卡和信用卡。
3.2.支付宝支付
通过支付宝,收到物品满意后再付款。
3.3快钱支付
支持更多的付款方式。包括:银行卡支付、快钱帐户支付、线下支付等。点击进入快钱帮助中心。
3.4. 银行转帐或电汇
汇款到汕头市澄海区迪寶玩具 商行(任选其一) :
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A 广发银行 |
开户行:中国广东发展银行汕头市澄海区分行东湖支行 理财通卡:911121-050-00-00092412 户 名:杨海 |
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B 建设银行 |
开户行:中国建设银行汕头市澄海区支行 龙 卡:6227 0031 0101 0175 350 户 名:杨海 |
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C 中国银行 |
开户行:中国银行汕头市澄海区分行汇景花园分理处 帐 号:4764554-0188-004274-2 长城卡:6013822200001906030 户 名:杨海 |
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D 工商银行 |
开户行:中国工商银行汕头市澄海区益民路支行 牡丹卡:6222022003003352723 户 名:杨海 |
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E 农业银行 |
开户行:中国农业银行汕头市澄海区八角楼 帐 号:44-100801100046507 金穗卡:9559980135667006310 户 名:杨卓成 |
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F 交通银行 |
开户行:中国交通银行汕头市澄海区北门支行 太平洋卡:60142830733671203 户 名:杨海 |
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G 邮政汇款 |
开户行:中国邮政储蓄汕头市澄海区邮政局 帐 号:605861000200106572 户 名:杨卓成 |
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H 光大银行 |
开户行:中国光大银行汕头市澄海区支行 阳光卡:9003 0212 0088 6905 户 名:杨海 |
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H 民生银行 |
开户行:中国民生银行汕头市澄海区支行 借记卡:6226 2217 0049 6703 户 名:杨海 |
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如果您不能以上述三种方式支付时,请email联系我们或者到客服论坛留言,我们会尽快给您答复,帮您完成付款过程。
4. 在线付款安全么?
当您选择任一银行卡进行网上银行支付时,实际上您已经通过我们的通道直接进入到银行的支付网关了,您输入卡资料提交过程全部采用国际通用的SSL或SET及数字证书进行加密传输,支付系统的安全性由银行全面提供支持和保护,各银行网上支付系统完全可以确保网上支付的安全。所以您所填写的银行卡资料无论是支付平台还是网站都无法看到或了解,更不会被黑客通过技术手段窃取。因为安全性是由银行方面负责的,所以是完全有保证的。绝对不需担心您的卡上信息外泄。
不过需要注意的是请用户不要在公共场合输入信用卡信息,以防被他人看到您的卡号及密码。如果您需要得到更多与“网上支付安全”方面相关的信息,请您直接与您的发卡行联系。
5. 办理汇款后需要再通知迪宝吗?
请您一定要通过电话或者email通知我们,以便我们及时确认订单并发货,在线支付后不需要通知我们。
6. 能否先发货后付款?
可以,货到付款业务已全面开通,覆盖国内900多大中城市,2-3天送达,一手交货,一手交钱.
7. 一般汇款到帐要几天?
同行汇款3-5分钟到账,跨行汇款将在24小时内到账,在线付款即时到帐。
8. 如何了解我的订单处理情况?
如果您是会员,只要登录我们的网站,键入您的登录账号和密码,进入会员页面后可查询您的订单状态。
如果您不是会员,只要记得您的订单号即可(或者在您的订单确认邮件中找订单号),点击网站首页搜索栏下方的“订单查询”图标,在弹出的输入框内输入您的订单号和邮箱然后点“查询”,您的订单状态会显示在跳出的窗口中。当然,您也可以致电给我们的客服人员。另外,我们也会通过电子邮件及时通知您订单的最新情况。
9. 购买的商品在运输过程中损害了怎么办?
我们所出售的商品均是有质量保证的商品。由于它是通过物流配送系统到达阁下手中的,所以请您在接收货品时一定当着配送人员的面检查商品是否有破损、渗漏、缺少等现象,若出现此种情况,可拒收或及时与我们取得联系。但如果在签收后发现上述现象我们将不负责退换。
但在签收之后7日内若发现有商品本身的问题,比如订单弄错,或数量不对,经双方协商确认后,我们会7日内处理退、换货事宜。
10. 你们有实体店铺么?
目前本站所有商品均只在网上销售。如有实体店铺会及时通知顾客。
11. 我有实体店铺,想批发进货,如何批发呢?
可以联络我们批发客服,QQ:7804422,或者发送电子邮件到dibao#dibaotoys.com(请用@代替#) 获取最新批发报价表.
12. 接受加盟/代理么?
非常抱歉,暂时不接受加盟/代理,只提供批发业务.







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